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Directeur de la publication et Editeur du site
Lauriane JOUANIN-MOULIN - EI - Bloom your home
Adresse : 8 allée Alfred de Musset, 35235 Thorigné-Fouillard
Numéro de téléphone : 06 32 27 86 36
Email : contact.bloomyourhome@gmail.com
SIRET : 914 605 381 000 13
Prestations de coaching aux particuliers
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La reproduction, l’utilisation, l’exploitation des photographies, des images, des textes, des éléments de conception graphique et en règle générale de tous les éléments de publication du site sont interdites sans accord préalable de leurs auteurs. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
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la reproduction, l’utilisation, l’exploitation des photographies publiées sur ce site Internet sont interdites sans accord préalable de leur auteurs. Wix, Shutterstock, Unsplash, Pexels, Jean-François Deroubaix et Lauriane Jouanin-Moulin.
Service de Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, je vous informe que la société
Bloom your home, représentée par Lauriane Jouanin-Moulin est dotée d'un dispositif de médiation à la consommation.
Contrat de médiation souscrit auprès de :
C&C Médiation 37 rue des Chênes - 25480 MISEREY-SALINES / www.mediateurconso-bfc.fr
En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation de la consommation.
1. En cas de litige, le Client devra s'adresser en premier recours au service clientèle de la société Bloom your home
Pour cela, le client-consommateur pourra joindre Lauriane Jouanin-Moulin :
- par email à l'adresse contact.bloomyourhome@gmail.com ou
- par courrier à l'adresse postale suivante : Lauriane Jouanin-Moulin - 8 Allée Alfred de Musset - 35235 Thorigné-Fouillard
La société s'engage en conséquence de cette réclamation à apporter sa réponse / solution sous un délai maximum
de 4 semaines.
2. Si le Client estime qu’il n'a pas obtenu de la part du service-clients une réponse satisfaisante à sa réclamation
(ou non réponse) au-delà de 2 mois, il pourra s'adresser à C&C-médiation, entité désignée comme "médiateur référent".
En cas de litige non résolu, le médiateur de la consommation peut être contacté aux adresses suivantes :
- Informations et saisine numérique (par formulaire) des demandes de médiation : www.mediateurconso-bfc.fr
- Le Médiateur peut être saisi (par courrier) à l’adresse postale suivante :
C&C-Médiation : 37 rue des Chênes - 25480 MISEREY-SALINES.
Attention : Le client devra justifier déjà avoir contacté pour sa réclamation - antérieurement et par écrit - le service clients du professionnel concerné. Si la demande du client est déclarée comme recevable, le médiateur traitera alors le litige (réclamations datant de moins de 12 mois).
3. En cas de nécessité, les parties conserveront toute faculté de saisir la juridiction compétente.